Ao assumir como gerente executiva de Recursos Humanos da Frísia Cooperativa Agroindustrial, há cerca de um ano, Tatiana Tigges avaliou prontamente que aquela estrutura organizacional que alicerçava até então a gestão de cargos, salários e pessoas poderia mudar para acompanhar novas demandas e novos tempos.
O potencial de crescimento da cooperativa num mercado tão propenso, como tem sido no Brasil, exigia visão de RH voltada ao negócio e resultados a serem buscados indicando, em sua avaliação, que a gestão de pessoas pode e deve ser o diferencial para se alcançarem objetivos cada vez maiores.
Defasagem salarial, cargos incompatíveis com as responsabilidades, falta de uma política clara de carreiras e de informações sobre práticas que players de mercado vem adotando, esvaziavam seus quadros. Perder talentos era um problema maior a ser sanado.
A implantação do Programa de Remuneração
Uma de suas primeiras ações foi implantar um programa de remuneração que organizasse estas demandas, calibrando cargos, entregas, responsabilidades e salários. A revisão desta estrutura está revertendo com sucesso a retenção e atração de uma população que envolve 1.200 funcionários. Portanto, qualquer índice de turnover resulta em grandes quantidades de trabalhadores entrando e saindo da Cooperativa.
Baseada em experiências anteriores, Tatiana articulou a participação das lideranças, que passaram a fazer parte integrante de todas as etapas planejadas junto à Wiabiliza, Consultoria contratada para conduzir os trabalhos num modelo que chamam de “quatro mãos”, quando empresa e consultores criam um cenário de participação com total interação, formando um time alinhado aos objetivos a serem alcançados, e que não eram poucos.
No desenvolvimento das etapas que incluíram descrições dos cargos, pesquisa de remuneração e criação de tabela salarial suportada por políticas de governança, todos os gestores estão tendo a oportunidade de colocar cada funcionário no cargo e salário corretos, baseados em metodologia que enfatiza maturidade profissional e entregas.
A pesquisa de remuneração foi informação chave para cuidar que cargos estivessem alinhados com o mercado e com os gestores devidamente engajados. Houve o cuidado para que os custos com a folha de pagamento fossem sustentáveis e racionalizados.
Neste novo cenário, afirma Tatiana, “as lideranças hoje dispõem de argumentos para dialogarem com seus subordinados sobre cargos, carreiras, promoções e salários”, criando maior facilidade na gestão nos feedbacks e na possibilidade de maior e melhor aproveitamento interno. Dessa forma, criam-se oportunidades que fixam o funcionário na Frísia, e isto se deve à participação de cada um deles.
Transparência é fator chave
Essas ações tornaram transparente o relacionamento entre líderes e liderados, fator chave para frear turnover, reter pessoas e atrair novos talentos, num momento que a mão de obra qualificada sofre flagrante demanda maior que os profissionais disponíveis.
A expectativa de Tatiana é que as lideranças da Frísia, cooperativa localizada no município de Carambeí, interior do Estado do Paraná, prossigam fazendo da gestão de pessoas o caminho mais fácil para alcançar resultados, baseado no planejamento estratégico da empresa que define o atingimento de novos e maiores resultados, colocando-se como importante player no agronegócio, segmento que tem se mostrado um dos mais pujantes na economia nacional.
As consultoras da Wiabiliza, Ângela Oliveira e Lara Bessa, atestaram que o programa de remuneração da Frísia tornou-se um case, quando foi decidido que haveria a integração de todos. Reuniões periódicas com posicionamentos sobre cada etapa foram discutidos e arbitrados com total transparência; e que o cuidado com os resultados demandava a contribuição, acolhimento e empenho dos envolvidos, como RH, direção e lideranças, eliminado surpresas e dificuldades de aplicação de uma política que mexe, literalmente, no bolso de todos, incluindo caixa da cooperativa, desta forma trazendo evolução de conhecimento sobre o assunto de todos ao mesmo tempo.
Nem tudo a todo tempo é simples ou leve; vários momentos foram pautados por discussões e alinhamentos, mas a forma de conduzir estes eventos com total flexibilidade de entender e ajustar ações de todos os envolvidos, sempre realinharam os trabalhos, mostrando que a participação e saber escutar as “dores” de cada um são importantes. Afinal, estamos falando de pessoas e de salários, assuntos normalmente conflitantes e delicados na gestão. Todos querem ganhar mais; entretanto, há reguladores que precisam ser considerados para sustentabilidade das ações e decisões.
Para o RH ficou assertiva a decisão de envolver todos, possibilitando que gestores tenham total segurança em promover, desenvolver e orientar subordinados com visão de causa e efeito e, para
Ângela, da Wiabiliza, que cada vez é mais importante transformar matérias técnicas como a de remuneração em traços simples, de linguagem fácil e aplicável no dia a dia das organizações. Quando isto acontece, o sucesso é certo, suportam decisões e é abraçado com muito mais propriedade, afirma.
“Parabéns a todo o time Frísia. Para nós foi oportunidade única de participar de programa tão bem sustentado”, finaliza Angela.
